Como tirar o passaporte: passo a passo oficial

As 6 etapas para tirar o passaporte

O pedido é feito exclusivamente no site da Polícia Federal (gov.br/pf). Não existe taxa de agendamento e você não precisa contratar ninguém. O caminho é este:

1. Preencher o formulário (cerca de 10 minutos). Confira antes a lista de documentos do dia do atendimento. Dados em branco ou falsos atrasam a entrega e podem configurar crime de falsidade ideológica.
2. Pagar a taxa. A guia (GRU) é gerada ao final do formulário. Dá para pagar por Pix ou cartão de crédito no PagTesouro, ou por boleto ou DDA.
3. Agendar o atendimento. Só depois que o pagamento for confirmado. Você escolhe a unidade onde também vai retirar o passaporte.
4. Ir ao posto. O atendimento é presencial e obrigatório, inclusive para menores de 18 anos. Leve os documentos originais. A foto e as digitais são feitas na hora.
5. Acompanhar o andamento no site da PF. O passaporte só pode ser retirado quando a consulta indicar que está disponível.
6. Retirar o passaporte no mesmo posto, com documento de identificação.

Antes de começar: o que separar

A maior causa de viagem perdida ao posto é falta de documento ou documento fora do padrão. Antes de preencher o formulário, separe:

• CPF válido (inclusive para crianças).
• Documento de identificação original, como RG, CNH ou passaporte anterior.
• Certidão de nascimento ou casamento, quando o nome mudou ou quando o documento de identificação não traz todos os dados.
• Situação eleitoral em dia, para quem tem entre 18 e 70 anos e é alfabetizado.
• Situação militar em dia, para homens na faixa de idade prevista.
• Autorização dos pais, se o passaporte for de menor de 18 anos.

A lista completa, com exceções, está em documentos para tirar o passaporte.

Erros que mandam você de volta ao posto

• Levar cópia em vez do documento original. A PF não aceita cópia, nem autenticada.
• Certidão digital que o atendente não consegue validar no portal Registro Civil no dia.
• Nome diferente entre os documentos, sem a certidão que comprova a mudança (casamento, divórcio, alteração judicial).
• Situação eleitoral irregular, que a PF consulta direto no TSE.
• Menor de idade sem autorização dos pais com firma reconhecida em cartório, quando só um responsável comparece.
• Taxa não compensada: sem pagamento confirmado, não é possível agendar.

Preciso contratar alguém para ajudar?

Não. A própria Polícia Federal informa que você mesmo pode solicitar o passaporte e que não é necessário pagar por assessoria. Se o seu caso é simples e o posto fica perto, este guia basta.

A orientação de um especialista faz diferença quando o posto é longe e uma segunda ida custa caro, quando o nome mudou, quando o passaporte é de um menor ou quando há pouco tempo até a viagem. Nesses casos, conferir os documentos antes do atendimento evita retrabalho.